BOB市生态环境局定海分局自去年10月推出“星期三生态环境咨询服务日”活动以来，不断深化活动开展，采用“固定+流动”“线上+线下”的服务新模式，BOB指导帮助企业查短板、想对策、解难题，护航企业健康发展。
在日前举办的“星期三生态环境咨询服务日”活动现场，来自岑港街道舟山龙荫农业专业合作社的负责人官新向市生态环境局定海分局工作人员咨询合作社要建立禽类饲养基地需要注意的事项。“根据养殖规模，你要在网上进行环评登记，同时要完善粪便、污水等收集治理环保设施，确保不对周围环境造成污染，我们建议你采用种养结合的模式。”该局工作人员向官新详细介绍了相关细则，并指导他该如何正确办理环评登记等手续。“多亏了‘星期三生态环境咨询服务日’这个平台，以及工作人员的帮助，省去了我重复跑的麻烦，让合作社能尽快顺利建起禽类饲养基地。”官新说。“今年我们着力在点、面、受众、路径、BOBBOB方式等方面进行优化，推出了‘固定+流动’‘线上+线下’的服务新模式。BOB”市生态环境局定海分局工作人员告诉记者，除了固定在“星期三生态环境咨询服务日”活动中与咨询对象面对面交流，BOB及时答疑解惑，对于无法第一时间在现场进行答复或解决的问题，该局也会根据实际情况，派服务队到问题现场，点对点针对性解决问题，并落实跟踪服务制度。同时，该局还在线上发布咨询服务电话，固定专人在每个工作日接听受理，并通过线下设定的办理流程做到及时办理、限期反馈、定期督查回访。截至目前，已累计接待115家企业，解决问题50余个。